J'utilise eGroupWare depuis pas mal de temps, pour le module "Base de connaissance". Bon, je sais, installer un outil aussi complet pour n'utiliser qu'un seul module, c'est un peu du luxe. Mais (pour l'instant, car je continu de chercher) je n'ai pas trouvé d'outils OpenSource me permettant de gérer convenablement les informations techniques que j'amasse quotidiennement. Donc comme j'ai les serveurs, comme j'ai les ressources et comme j'ai les compétences, pourquoi ne pas s'offrir le luxe d'installer eGroupWare sur un de nos serveurs ?
Ma dernière installation d'eGroupWare (en version 1.4), remontait à plus de 3ans... mon premier réflexe a donc été d'essayer de mettre à jours, la version existante. Bien mal m'en a pris... Heureusement que dans ma grande sagesse (et surtout avec déjà beaucoup d'upgrade manqués aux compteurs), j'avais sauvegardé à la fois la base et le répertoire d'eGroupWare. Ce qui m'a permis de revenir en arrière sans avoir perdu la moindre information.... Ouf ...
Donc après cette petite mésaventure, je me décide à installer une nouvelle instance d'eGroupWare sur un serveur à part, histoire d'être tranquille.
Le souvenir que j'en avais, c'était qu'eGroupWare avait beaucoup de dépendances au niveau des modules php et que lors de mes premières installations, j'avais pas mal galéré pour toutes les ajouter à la main.
Utilisant depuis quelques temps maintenant le super outil de gestion des packages d'OpenSuse 'zypper', je me dis pourquoi ne pas en profiter pour l'installation d'eGroupWare ? Effectivement, sur le site d'eGroupWare, on trouve justement un repository pour pouvoir utiliser zypper.
Et voilà que l'installation commence.
Etape 1 : ajouter les référence du repository
piaf:~ # zypper addrepo http://download.opensuse.org/repositories/server:/eGroupWare/openSUSE_12.1/ 'openSUSE-12.1 eGroupWare'
Adding repository 'openSUSE-12.1 eGroupWare' [done]
Repository 'openSUSE-12.1 eGroupWare' successfully added
Enabled: Yes
Autorefresh: No
GPG check: Yes
URI: http://download.opensuse.org/repositories/server:/eGroupWare/openSUSE_12.1/
Etape 2 : mettre à jours les informations du nouveau repository
piaf:~ # zypper lr -u
#
| Alias | Name | Enabled |
Refresh |
URI
--+--------------------------+--------------------------+---------+---------+----------------------------------------------------------------------------
1 | openSUSE-12.1 eGroupWare | openSUSE-12.1 eGroupWare | Yes |
No |
http://download.opensuse.org/repositories/server:/eGroupWare/openSUSE_12.1/
2 | repo-12.1-non-oss | openSUSE-12.1 Non-OSS | Yes |
No |
http://download.opensuse.org/distribution/12.1/repo/non-oss/
3 | repo-12.1-oss | openSUSE-12.1 OSS | Yes |
No |
http://download.opensuse.org/distribution/12.1/repo/oss/
4 | repo-12.1-update | openSUSE-12.1 Updates | Yes | No | http://download.opensuse.org/update/12.1/
piaf:~ # zypper refresh
Retrieving repository 'openSUSE-12.1 eGroupWare' metadata [\]
New repository or package signing key received:
Key ID: DC0A179E47E7FC8D
Key Name: server:eGroupWare OBS Project <server:eGroupWare@build.opensuse.org>
Key Fingerprint: A8533F680C15B1B9DC69036BDC0A179E47E7FC8D
Key Created: Sat Apr 3 09:02:42 2010
Key Expires: Mon Jun 11 09:02:42 2012 (expires in 45 days)
Repository: openSUSE-12.1 eGroupWare
Do you want to reject the key, trust temporarily, or trust always? [r/t/a/?] (r): a
Retrieving repository 'openSUSE-12.1 eGroupWare' metadata [done]
Building repository 'openSUSE-12.1 eGroupWare' cache [done]
Repository 'openSUSE-12.1 Non-OSS' is up to date.
Repository 'openSUSE-12.1 OSS' is up to date.
Retrieving repository 'openSUSE-12.1 Updates' metadata [done]
Building repository 'openSUSE-12.1 Updates' cache [done]
All repositories have been refreshed.
Etape 3 : installation d'eGroupWare
piaf:~ # zypper search egroupware
Loading repository data...
Reading installed packages...
S | Name | Summary | Type
--+----------------------------+-----------------------------------------------------------+-----------
| eGroupware | EGroupware is a web-based groupware suite written in php. | package
| eGroupware | EGroupware is a web-based groupware suite written in php. | srcpackage
| eGroupware-bookmarks | The EGroupware bookmarks application | package
| eGroupware-calendar | The EGroupware calendar application | package
| eGroupware-core | The EGroupware core | package
| eGroupware-developer_tools | The EGroupware developer_tools application | package
| eGroupware-egw-pear | The EGroupware egw-pear application | package
| eGroupware-emailadmin | The EGroupware emailadmin application | package
| eGroupware-felamimail | The EGroupware Webmail application | package
| eGroupware-filemanager | The EGroupware filemanager application | package
| eGroupware-gallery | The EGroupware gallery application | package
| eGroupware-importexport | The EGroupware importexport application | package
| eGroupware-infolog | The EGroupware infolog application | package
| eGroupware-manual | The EGroupware manual application | package
| eGroupware-news_admin | The EGroupware news_admin application | package
| eGroupware-notifications | The EGroupware notifications application | package
| eGroupware-phpbrain | The EGroupware phpbrain application | package
| eGroupware-phpfreechat | The EGroupware chat application | package
| eGroupware-phpsysinfo | The EGroupware phpsysinfo application | package
| eGroupware-polls | The EGroupware polls application | package
| eGroupware-projectmanager | The EGroupware projectmanager application | package
| eGroupware-registration | The EGroupware registration application | package
| eGroupware-resources | The EGroupware resources application | package
| eGroupware-sambaadmin | The EGroupware sambaadmin application | package
| eGroupware-sitemgr | The EGroupware Sitemanager CMS application | package
| eGroupware-syncml | The EGroupware syncml application | package
| eGroupware-timesheet | The EGroupware timesheet application | package
| eGroupware-tracker | The EGroupware trouble ticket system application | package
| eGroupware-wiki | The EGroupware wiki application | package
piaf:~ # zypper install eGroupware
Loading repository data...
Reading installed packages...
Resolving package dependencies...
The following NEW packages are going to be installed:
eGroupware eGroupware-bookmarks eGroupware-calendar eGroupware-core
eGroupware-developer_tools eGroupware-egw-pear eGroupware-emailadmin
eGroupware-felamimail eGroupware-filemanager eGroupware-importexport
eGroupware-infolog eGroupware-manual eGroupware-news_admin
eGroupware-notifications
eGroupware-phpbrain eGroupware-phpfreechat eGroupware-phpsysinfo
eGroupware-polls eGroupware-projectmanager eGroupware-registration
eGroupware-resources
eGroupware-sambaadmin eGroupware-sitemgr eGroupware-syncml
eGroupware-timesheet eGroupware-tracker eGroupware-wiki jpgraph
libc-client2007e_suse php5-bz2
php5-gd php5-imap php5-posix php5-zip t1lib tnef
36 new packages to install.
Overall download size: 21.7 MiB. After the operation, additional 69.0 MiB will be used.
Continue? [y/n/?] (y):
Retrieving package tnef-1.4.9-1.1.x86_64 (1/36), 45.0 KiB (131.0 KiB unpacked)
Retrieving: tnef-1.4.9-1.1.x86_64.rpm [done]
Retrieving package libc-client2007e_suse-2007e_suse-9.1.2.x86_64 (2/36), 405.0 KiB (1.1 MiB unpacked)
Retrieving: libc-client2007e_suse-2007e_suse-9.1.2.x86_64.rpm [done]
Retrieving package php5-bz2-5.3.8-4.12.2.x86_64 (3/36), 27.0 KiB (28.0 KiB unpacked)
Retrieving: php5-bz2-5.3.8-4.12.2.x86_64.rpm [done (0 B/s)]
Retrieving package php5-posix-5.3.8-4.12.2.x86_64 (4/36), 27.0 KiB (32.0 KiB unpacked)
Retrieving: php5-posix-5.3.8-4.12.2.x86_64.rpm [done]
Retrieving package php5-zip-5.3.8-4.12.2.x86_64 (5/36), 49.0 KiB (88.0 KiB unpacked)
Retrieving: php5-zip-5.3.8-4.12.2.x86_64.rpm [done]
Retrieving package t1lib-5.1.2-15.7.1.x86_64 (6/36), 152.0 KiB (405.0 KiB unpacked)
Retrieving: t1lib-5.1.2-15.7.1.x86_64.rpm [done]
Retrieving package php5-imap-5.3.8-4.12.2.x86_64 (7/36), 46.0 KiB (100.0 KiB unpacked)
Retrieving: php5-imap-5.3.8-4.12.2.x86_64.rpm [done]
Retrieving package php5-gd-5.3.8-4.12.2.x86_64 (8/36), 99.0 KiB (333.0 KiB unpacked)
Retrieving: php5-gd-5.3.8-4.12.2.x86_64.rpm [done]
Retrieving package jpgraph-3.0.7-2.1.noarch (9/36), 9.8 MiB (21.8 MiB unpacked)
Retrieving: jpgraph-3.0.7-2.1.noarch.rpm [done (4.4 MiB/s)]
Retrieving package eGroupware-core-1.8.004.20120423-1.1.noarch (10/36), 5.6 MiB (23.8 MiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-core-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done (4.2 MiB/s)]
Retrieving package eGroupware-wiki-1.8.004.20120423-1.1.noarch (11/36), 152.0 KiB (487.0 KiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-wiki-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-tracker-1.8.004.20120423-1.1.noarch (12/36), 136.0 KiB (555.0 KiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-tracker-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-timesheet-1.8.004.20120423-1.1.noarch (13/36), 91.0 KiB (265.0 KiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-timesheet-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-sitemgr-1.8.004.20120423-1.1.noarch (14/36), 825.0 KiB (2.8 MiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-sitemgr-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-sambaadmin-1.8.004.20120423-1.1.noarch (15/36), 49.0 KiB (79.0 KiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-sambaadmin-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-resources-1.8.004.20120423-1.1.noarch (16/36), 106.0 KiB (338.0 KiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-resources-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-registration-1.8.004.20120423-1.1.noarch (17/36), 161.0 KiB (434.0 KiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-registration-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-projectmanager-1.8.004.20120423-1.1.noarch (18/36), 397.0 KiB (1.6 MiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-projectmanager-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-polls-1.8.004.20120423-1.1.noarch (19/36), 68.0 KiB (142.0 KiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-polls-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-phpsysinfo-1.8.004.20120423-1.1.noarch (20/36), 267.0 KiB (1.0 MiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-phpsysinfo-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done (843.8 KiB/s)]
Retrieving package eGroupware-phpfreechat-1.8.004.20120423-1.1.noarch (21/36), 971.0 KiB (4.7 MiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-phpfreechat-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-phpbrain-1.8.004.20120423-1.1.noarch (22/36), 155.0 KiB (639.0 KiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-phpbrain-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-notifications-1.8.004.20120423-1.1.noarch (23/36), 58.0 KiB (115.0 KiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-notifications-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-news_admin-1.8.004.20120423-1.1.noarch (24/36), 105.0 KiB (361.0 KiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-news_admin-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-infolog-1.8.004.20120423-1.1.noarch (25/36), 294.0 KiB (1.3 MiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-infolog-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done (0 B/s)]
Retrieving package eGroupware-importexport-1.8.004.20120423-1.1.noarch (26/36), 206.0 KiB (432.0 KiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-importexport-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-egw-pear-1.8.004.20120423-1.1.noarch (27/36), 105.0 KiB (503.0 KiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-egw-pear-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-developer_tools-1.8.004.20120423-1.1.noarch (28/36), 82.0 KiB (220.0 KiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-developer_tools-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-calendar-1.8.004.20120423-1.1.noarch (29/36), 467.0 KiB (2.4 MiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-calendar-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-bookmarks-1.8.004.20120423-1.1.noarch (30/36), 121.0 KiB (280.0 KiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-bookmarks-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-manual-1.8.004.20120423-1.1.noarch (31/36), 56.0 KiB (61.0 KiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-manual-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-syncml-1.8.004.20120423-1.1.noarch (32/36), 65.0 KiB (235.0 KiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-syncml-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-filemanager-1.8.004.20120423-1.1.noarch (33/36), 171.0 KiB (476.0 KiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-filemanager-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done (0 B/s)]
Retrieving package eGroupware-emailadmin-1.8.004.20120423-1.1.noarch (34/36), 121.0 KiB (497.0 KiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-emailadmin-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-felamimail-1.8.004.20120423-1.1.noarch (35/36), 361.0 KiB (1.6 MiB unpacked)
Retrieving: eGroupware-felamimail-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Retrieving package eGroupware-1.8.004.20120423-1.1.noarch (36/36), 30.0 KiB (0 B unpacked)
Retrieving: eGroupware-1.8.004.20120423-1.1.noarch.rpm [done]
Installing: tnef-1.4.9-1.1 [done]
Installing: libc-client2007e_suse-2007e_suse-9.1.2 [done]
Installing: php5-bz2-5.3.8-4.12.2 [done]
Installing: php5-posix-5.3.8-4.12.2 [done]
Installing: php5-zip-5.3.8-4.12.2 [done]
Installing: t1lib-5.1.2-15.7.1 [done]
Installing: php5-imap-5.3.8-4.12.2 [done]
Installing: php5-gd-5.3.8-4.12.2 [done]
Installing: jpgraph-3.0.7-2.1 [done]
Installing: eGroupware-core-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-wiki-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-tracker-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-timesheet-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-sitemgr-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-sambaadmin-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-resources-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-registration-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-projectmanager-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-polls-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-phpsysinfo-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-phpfreechat-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-phpbrain-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-notifications-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-news_admin-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-infolog-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-importexport-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-egw-pear-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-developer_tools-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-calendar-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-bookmarks-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-manual-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-syncml-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-filemanager-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-emailadmin-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-felamimail-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Installing: eGroupware-1.8.004.20120423-1.1 [done]
Additional rpm output:
/var/tmp/rpm-tmp.tlGGWE: line 2: /usr/bin/php5: No such file or directory
EGroupware install log saved to /root/eGroupware-install.log
Et voilà, le tour est joué... facile non?
Juste un petit souci, car il manque l'exécutable /usr/bin/php5. Pour cela il suffit d'installer le package php5 (j'ai quand même mis un bout de temp à trouver le bon package, car un package php5 était déjà installé, mais ce n'était pas le bon) :
piaf:~ # zypper install php5
Loading repository data...
Reading installed packages...
Resolving package dependencies...
The following package is going to be upgraded:
php5
1 package to upgrade.
Overall download size: 1.1 MiB. No additional space will be used or freed after the operation.
Continue? [y/n/?] (y):
Retrieving package php5-5.3.8-4.12.2.x86_64 (1/1), 1.1 MiB (4.6 MiB unpacked)
Retrieving: php5-5.3.8-4.12.2.x86_64.rpm [done (0 B/s)]
Installing: php5-5.3.8-4.12.2 [done]
Beaucoup plus simple à installer car je n'ai plus à m'occuper des
dépendances. Par défaut, les fichiers d'eGroupWare sont situé dans
/usr/share/egroupware. Il suffit donc maintenant de configurer apaache et de suivre les instructions d'installation d'eGroupWare. Je n'ai rencontré aucun problème pour la suite, mais si vous avez un souci, n'hésitez pas à me laisser une question.
jeudi 26 avril 2012
jeudi 5 avril 2012
Tester l'impact de votre campagne avant envoi (Part II)
Afin d'assurer le maximum d’impact de votre campagne , avez-vous déjà pensé à tester le contenu de votre lettre sur un échantillon de votre cible ?
Même si des études aujourd’hui mettent en évidence ce qui, dans une lettre, marche mieux ou moins bien , votre liste de contacts possède ses spécificités et par conséquent, son comportement aussi.
Lorsque vous créez une campagne, rien ne vous empêche de faire votre propre étude de comportement et ainsi optimiser l'impact.
Le principe de base est le suivant :
Vous créez 2 ou 3 sous-listes (échantillons) de votre base en extrayant 5 à 10 % (selon volume) des contacts de votre liste globale.
Sur ces différentes sous-listes, vous allez envoyer votre lettre avec différents contenus, analyser les résultats et à partir de ces échantillons décider du contenu à envoyer sur la totalité.
Vous verrez, les résultats sont surprenants et parfois inattendus !
Mais quels éléments de la lettre pouvez-vous comparer ?
Il y a trois barrières importantes à franchir dans le process de lecture d’une lettre :
1. L’identification de l’expéditeur et l’objet de la lettre
2. Le contenu du premier quart de votre lettre (« Johnson Box »)
3. Le reste de votre lettre
L’identification de l’expéditeur
Il est important d’être clairement identifié et vous n’avez pas beaucoup de choix pour le faire.
En règle générale, on utilisera le nom de la société et/ou le nom du produit/service/marque. Dans certains cas, pour la fidélisation avec ses clients, un contact commercial par exemple pourra utiliser son nom.
Ce champ doit être défini dès vos toutes premières lettres et demeurer fixe.
L’objet de la lettre
N’hésitez pas à tester différents objets (sujets) sur vos échantillons !
Lorsque vous définissez l’objet de la lettre, gardez en tête que c’est le deuxième élément après le nom de l'expéditeur qui va déclencher son ouverture.
Il peut lui aussi contenir le nom de la société, le nom d’une marque, le nom d’un produit ou service s’il n’a pas déjà été utilisé auparavant pour identifier l’expéditeur. En pratique, c’est la marque qui apparaît le plus.
Mais l’objet, c’est la première accroche de votre contact. Elle doit lui donner envie d’aller plus loin. Attention, beaucoup d’outils de messagerie tronquent l’objet du message dans la fenêtre de réception des emails à moins de 40 caractères. Soyez bref !!!
La Johnson Box
Je vous rappelle qu’il s’agit là du premier quart de votre lettre (les 30 premières lignes). Retrouvez sa définition dans la fiche pratique : Comment augmenter le taux d'ouverture de vos lettres d'information ?
Tout comme l’objet de la lettre, cette partie mérite d’être testée. En effet, il s’agit de la dernière barrière à franchir pour que le destinataire se transforme en lecteur et s’intéresse vraiment à votre message.
C’est l’introduction à votre lettre et souvent la seule partie visible à l’ouverture.
Testez différentes introductions de votre lettre sur différents échantillons de contacts !
Le contenu global de la lettre
Hormis le ou les sujets développés dans votre lettre et la façon dont ils sont traités, il a été constaté que certains éléments de la lettre peuvent influencer la réactivité des destinataires (tels que la présence d'un logo, sa localisation, le nombre de liens, . . .).
Tester ces éléments est faisable mais requiert beaucoup de temps car cela peut remettre en question le design complet de la lettre. Ces questions là, vous devez vous les poser au moment de la création de la lettre et non pas au moment de la validation. Par conséquent, plutôt que de les tester sur des échantillons de contacts, je vous incite à suivre les règles couramment pratiquées et de déduire des résultats globaux de votre campagne, s'il est nécessaire ou pas de remettre en question le design général de votre lettre.
Que déduire de vos résultats sur échantillons ?
L'analyse est très simple :
L'échantillon qui obtiendra le taux d'ouverture le plus élevé validera l'objet (ou le sujet) de la lettre le plus efficace, le plus accrocheur.
L'échantillon qui obtiendra le taux de clics le plus élevé (proportionnellement au taux d'ouverture de l'échantillon) validera la "Johnson Box" la plus accrocheuse.
Exemple :
Supposons que je crée trois échantillons de 150 contacts chacun : échantillon N°1, N°2 et N°3
Après envoi de mes différents essais (sujet des messages différents, Johnson Box différentes) de campagne sur mes échantillons, supposons que j'obtienne :
Un nombre d'ouvertures pour chaque échantillon qui est respectivement de : 84, 105 et 90
Un nombre de clics pour chaque échantillon qui est respectivement de : 13, 15 et 13
Je vais pouvoir déduire quelques taux de ces résultats :
Mes résultats décrits ci-dessus démontrent que si je veux m'assurer le maximum d'impact, j'ai tout intérêt à envoyer ma lettre en prenant "le sujet" de lettre utilisé pour mon échantillon N°2 et le contenu utilisé pour mon échantillon N°1.
Attention : Lorsque vous lancerez l'envoi définitif de votre campagne d'email, n'oubliez pas d'exclure de la liste de diffusion, les sous-listes échantillons afin d'éviter une double réception de votre lettre. Pour cela, utilisez la fonction "Exclusion de listes" de la solution ENEWS™.
Cordialement,
Chantal Kermaïdic
Responsable Marketing ENEWS™
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