Quand envoyer sa campagne d'emailing ?

B2B ou B2C, influencez l'impact de votre campagne par le choix du jour et de l'heure de diffusion.

80% des ouvertures et des clics ont lieu dans les 24 à 48 heures qui suivent l'envoi de la campagne. La programmation du jour et de l'heure de départ de la campagne est par conséquent un facteur déterminant pour son succès

Avec l'emailing, vous maîtrisez dans le temps l'action et la réaction de vos destinataires.
L'emailing lèvent beaucoup d'incertitudes. Contrairement à la plupart des autres médias de diffusion, vous pouvez contrôler de façon précise à partir de quel jour et de quelle heure votre destinataire va pouvoir consulter votre offre ou votre lettre d'information.
Contrairement à un appel téléphonique, votre message ne dérangera pas votre contact ,car celui-ci le consultera au moment qu'il aura lui-même choisi et donc pas au milieu d'une réunion ou de l'exécution d'une tâche. Accompagné d' ENEWS™, vous pourrez savoir sans jamais avoir eu de contact direct avec votre destinataire à quel moment il aura consulté votre message.
L'emailing accroît la réactivité de la cible. L'emailing permet par l'insertion de formulaire pré-rempli de répondre très rapidement à une offre. La réponse est souvent immédiate et selon l'offre, il suffit bien souvent de cliquer sur un bouton, de cocher une ou deux cases ou de remplir un ou deux champs. Ces actions sont immédiates.

Votre lettre d'information s'adresse à des professionnels. L'indice de pénétration sera meilleur (taux d'ouvertures plus élevé, taux de clics plus important) en faisant partir vos campagnes en début de semaine (lundi après-midi, mardi ou mercredi). Dans ce contexte, l'indice de pénétration concerne non seulement l'indice de consultation (ouverture, clic sur un lien) mais aussi l'indice de réactivité. Un envoi en début de semaine favorisera ce dernier. En effet, s'il est intéressé par votre proposition, votre destinataire pourra l'intégrer dans son planning de la semaine et y donner suite plus rapidement.
Quel que soit le type de message que vous envoyez, quel que soit le sujet de votre lettre, quel que soit votre cible, plus de 80% de vos lecteurs consulteront votre lettre dans les 48h (jours ouvrés) qui suivent son envoi. Les deux graphismes ci-dessous l'illustrent.

Illustration d'une campagne destinée à des professionnels envoyée un mardi en fin de matinée	Illustration d'une campagne destinée à des professionnels envoyée un jeudi après-midi

Votre lettre d'information s'adresse à des consommateurs. Les règles ne sont pas aussi claires. Plusieurs facteurs rentrent en ligne de compte. Tout comme dans le cas de professionnels ,les taux d'ouvertures les plus importants ont lieu dans les 48h qui suivent l'envoi de la campagne, mais les 72h suivantes présentes aussi des taux non négligeables. Le comportement de la cible par rapport à la consultation de votre message reste similaire que l'envoi se fasse en début de semaine ou en fin de semaine. A noter, tout de même, une baisse le dimanche. Les deux graphismes ci-dessous illustrent ces propos.

Illustration d'une campagne destinée à des consommateurs envoyée un mardi en fin de matinée	Illustration d'une campagne destinée à des consommateurs envoyée un jeudi en fin de matinée

Avant de décider de la date et de l'heure d'envoi de votre campagne, vous devrez définir par rapport au profil de votre cible et au contenu de votre lettre, quel est le meilleur moment pour obtenir une réponse favorable à votre offre.
Voici quelques questions qui peuvent vous aider à programmer votre campagne :
• A quel tranche d'âge appartiennent mes contacts ?
• Exercent-ils une activité professionnelle ? sont-ils étudiants ?
• A quel catégorie socio-profesionnelle appartiennent-ils ?
» Vous allez ainsi définir si votre lettre pourra être consultée dans la journée ou seulement le soir

• Le contenu de votre lettre concerne t-elle un acte d'achat ?
• Si oui, cet achat peut-il se faire 24h/24, 7j/7 ou seulement pendant des heures d'ouverture
• Le contenu de votre lettre concerne t-il des activités à effectuer durant le week end ou plutôt en semaine ...
» Vous allez ainsi pouvoir définir le jour de consultation de votre lettre le plus approprié

ENEWS™ vous aide à mettre en place votre stratégie d'envoi de campagnes. ENEWS™ vous fournit une modélisation graphique des résultats de vos campagnes, vous permettant en un clin d'oeil d'évaluer l'impact de votre campagne et l'orientation à prendre pour les prochaines campagnes. 

Gestion des catégories dans OpenCMS

Depuis la version 7 d'OpenCMS, il est possible de définir et d'associer des catégories à des ressources. Je m'explique !!

Figure 1

Lorsque l'on doit gérer par exemple des bibliothèques d'images volumineuses, assez rapidement nous vient l'envie de créer des sous-répertoires afin de classifier les images par catégories. Malheureusement, en procédant de cette manière, on perd le bénéficie d'avoir tous les  ressources images situées dans un seul répertoire et cela nous oblige à gérer plusieurs bibliothèques. Ce qui n'est pas très pratique.

La solution est de créer des catégories et de les assigner aux ressources souhaitées.

Pour ajouter une catégorie, il suffit de créer une ressource de type répertoire dans le système de fichier suivant :

Figure 2

Il est important de noter que c'est le titre des catégories qui apparaît dans les boîtes de dialogue d'OpenCMS :

Figure 3

Une fois créée, pour assigner une catégorie à une ressource il suffit de se positionner sur la ressource et d'accéder à la fonction "Assigner les catégories" :

Figure 4

Ce qui nous envoit vers la Figure 3. Il suffit ensuite d'assigner une ou plusieurs catégories en cliquant sur le petit bouton de la catégorie et de retourner à la vue "Explorateur".

A présent, lorsque l'on essaie d'utiliser une image dans des contenues structurées d'OpenCMS, on peut accéder aux ressources par catégorie :

Figure 5

Figure 6 : Visualisation de la bibliothèque d'images

Figure 7 : Liste des catégories

Figure 8 : Visualisation des images dans la catégorie sélectionnée

Et voilà le travail, pas mal non ?
Bon le problème c'est qu'en ajoutant des catégories dans la ressource /system/categories, nous allons devoir gérer les permissions, ce qui rapidement devient laborieux lorsque l'on gére plusieurs sites.
Mais heureusement que les développeurs d'OpenCMS y ont pensé !!!

En fait, l'astuce est de créer dans le répertoire d'un site la ressource répertoire ayant pour nom "_categories", puis de procéder comme précédemment pour ajouter des catégories. L'avantage de cette méthode est que les catégories ainsi créées héritent des droits du répertoire parent. Donc les permissions des catégories sont gérées par  la définition des droits lors de la mise en place du site. Ce qui permet de rationaliser la gestion des catégories dans OpenCMS.


Pour conclure :
Il me reste maintenant à trouver une moyen rapide et simple d'associer des ressources à une ou plusieurs catégories autrement que d'associer les catégories ressources par ressources.
Maintenant, cette fonctionnalité rend énormément de service pour la gestion des bibliothèques dans OpenCMS.

Comment écrire du texte verticalement avec du CSS

Texte vertical

Ça fonctionne !!!

Petit problème lors de la réalisation de la nouvelle version de notre site NAOS: Comment écrire du texte verticalement avec du CSS afin d'éviter d'avoir à faire des images pour tous les textes ?

Après une petite recherche sur le net, j'ai trouvé quelques liens assez intéressants. Pour faire rapide voici un exemple de solution :

.verticaltext {
    color:#333;
    writing-mode:tb-rl;
    -webkit-transform:rotate(270deg);
    -moz-transform:rotate(270deg);
    white-space:nowrap;
    display:block;
    bottom:0;
    width:20px;
    height:20px;
    text-shadow: 0px 0px 1px #333;
    font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif;
    font-size:14px;
    font-weight:normal;
}

Alors, j'ai testé sur Mac OSX avec Safari, FF et Chrome ça fonctionne, mais pas avec Camino et Opera (version 10).
Ça marche sur Window XP, avec IE 7, FF, Safari et Chrome. 

Par contre sur IE, pour arriver à mettre le texte dans le sens ou je voulais, j'ai ajouté dans la feuille de style l'élément suivant : filter:flipH() flipV();

Il me reste juste à faire des tests de positionnement...

Voici les liens intéressant pour plus d'informations sur le sujet :

Scott GALE
The CSS Ninja
Jonathan SNOOK

Comment associer une extension à une application sur OSX

Il m'arrive régulièrement de vouloir ouvrir un type de fichier avec une extension spécifique (.doc par exemple) avec une autre application que celle prévue par défaut sur OS X. J'ai enfin trouvé récemment comment faire et je souhaitais partager cette petite information qui n'est pas triviale à trouver.

Click droit (ou POMME I) sur le fichier concerné pour "Lire les informations" :


Puis choisir l'application à associer à ce fichier :


Ensuite il suffit de cliquer sur le bouton "Tout modifier" pour que ça soit pris en compte pour tous les fichiers ayant la même extensions :


Et voilà le travail. Un fois que l'on sait, c'est simple :-)